Sterke Erven Logo

ABN Amro biedt excuses aan voor verwarring over bedankbericht op Tikkie: 'Net zo verbaasd als wij'

02 min
ABN Amro heeft spijt van de verwarring die ontstond via de betaalapp Tikkie. Zo kreeg iemand na betaling via de dienst het bedankbericht ‘Denk deze dierendag aan 1,2 miljard biggen in kleine hokken’. Daarmee werd aandacht gevraagd voor de donatiecampagne van de internationale dierenwelzijnsorganisatie World Animal Protection. De boodschap leidde tot boze reacties van veehouders op Twitter, die het bedankbericht niet waarderen en zien als een 'anti-veehouderijboodschap'.

ABN Amro heeft veel klanten in de agrarische sector. Boeren reageerden daarom verbaasd en boos. De bank stelt dat er in het bedankbericht aandacht kan worden gevraagd voor donatiecampagnes van maatschappelijke organisaties. „We kregen het bericht via verschillende kanalen doorgestuurd”, zegt Producenten Organisatie Varkenshouderij (POV)-voorzitter Linda Janssen, die vervolgens net als andere verbaasde boeren de bank belde. „Ze wisten er zelf niet van en waren net zo verbaasd als wij, maar dit kan natuurlijk niet.”

https://twitter.com/MHW_Grkoerkamp/status/1310682750551298053

De bank laat weten dat Tikkie, waar het de eigenaar van is, niet inhoudelijk betrokken is bij campagnes. ABN Amro geeft toe dat dit met het bedankbericht over de biggen wel zo lijkt. Het biedt oprechte excuses aan laat weten dat het de boodschap heeft aangepast. „Ze hebben wel adequaat gehandeld. Ik mag hopen dat ze hiervan leren zodat het niet weer gebeurt", aldus Janssen.

https://twitter.com/ABNAMRO/status/1310904895206240256

Beeld: Twitter

Bronnen: ABN Amro, POV

Tags
VarkensOndernemerschapBelangenbehartigingMaatschappijNoord-Holland